新的一年辭舊迎新，一切都是美好的開始。三星電子在過去的2016年里面，最不喜歡提及的一件事情就是Galaxy Note7的“爆炸”。但是這事始終要對(duì)外界有個(gè)交代，而且這已經(jīng)不是能隨時(shí)間就能掩蓋得過去的重大事件。此外，眾多媒體以及消費(fèi)者都十分關(guān)注Galaxy Note7爆炸的調(diào)查結(jié)果。

日前，韓國(guó)媒體《中央日?qǐng)?bào)》報(bào)道稱，三星電子將于本月公布Galaxy Note 7智能手機(jī)起火的調(diào)查結(jié)果。三星公司高管曾在十月底表示，他們將徹底對(duì)手機(jī)的各個(gè)方面進(jìn)行檢查，并如實(shí)公布爆炸起因。此外，三星從去年十月份已經(jīng)停止Galaxy Note 7銷售，并已進(jìn)行了全球召回。由于此事件公司也造成了為數(shù)不少的損失。

雖說往事不要再提，但由于三星Note7爆炸事件震撼了整個(gè)手機(jī)領(lǐng)域，已經(jīng)不是能用時(shí)間去抹平這一切那么簡(jiǎn)單了。三星在這事件處理上還算妥當(dāng)，進(jìn)行全球無償召回以及作出補(bǔ)償。但是公布爆炸起因的問題還是要面對(duì)，相信三星也明白這個(gè)道理。三星必須找出爆炸的根源，以重建消費(fèi)者的信任，避免重蹈覆轍。

值得一提的是，三星Note7的退貨工作仍然還在繼續(xù)進(jìn)行，不過2017年起將實(shí)行新的細(xì)則。其中，2016年未完成退機(jī)的用戶在2017年將無法收到退貨補(bǔ)貼，而且退貨后選擇購(gòu)買三星其他型號(hào)手機(jī)也將不再享受高額補(bǔ)貼。

目前，三星官方暫時(shí)未對(duì)公布Note7爆炸調(diào)查結(jié)果事件做任何回應(yīng)。不過，相信三星自己承諾過的事情一定會(huì)遵守約定。對(duì)此，我們還需要給三星多一點(diǎn)時(shí)間。

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